ما بر این باوریم که همکاران ما، تنها منابع انسانی نیستند، بلکه گنجینه‌های انسانی گروه بوده و رشد و توسعه سازمان به رشد فردی و گروهی آنان به عنوان عضوی از خانواده مجموعه فرهنگی ورزشی غدیر بستگی دارد.از همین رو، احترام و مسئولیت‌پذیری و مشتری مداری به‌ عنوان ارکان اساسی این گروه و ارزش‌های مشترک سازمان در همه رده‌ها، مورد تأکید و باور ما است.

ما یک مجموعه فرهنگی ورزشی ارزش محور هستیم. این برای ما به این معناست که همیشه منافع ما در گروه ایجاد رضایتمندی و بهره مند شدن از کیفیت بالای خدمات برای ورزشکاران است و کاملاً بر اساس دید برد – برد عمل می کنیم؛ ما متعقدیم که با کیفیت بالاتر و خدمات بهتر، برای ورزشکاران ارزش بیشتر و والاتری را به ارمغان خواهیم آورد.

ما با هدفی بزرگ و راسخ بر آنیم که با تلاشی برنامه ریزی شده، به عنوان خوشنام ترین و با کیفیت ترین مجموعه ورزشی در تهران و همچنین کشور، از طریق خدمات بهتر فرهنگی ورزشی، کیفیت غیرقابل رقابت و فراتر از انتظار، اعتماد و رضایت ورزشکاران را حاصل کنیم و در مقام بکب از بهترین و قدیمی ترین مجموعه های ورزشی خوش بدرخشیم.

یافتن افرادی که با خدمت‌رسانی و خشنود کردن ورزشکاران پرانرژی‌تر می‌شوند، امری بسیار مهم است؛ افرادی که در جستجوی کشف عمیق‌ترین نیازهای ناخودآگاه شما هستند تا آن‌ها را برآورده کنند. برآورده کردن این نیازها جزء سازنده تمامی روابط است. ما تمام سعی و تلاش خود را برآن داشته ایم تا در تمامی رشته های ورزشی، بالاترین رضایتمندی ورزشکاران را جلب کنیم.